西門(mén)子6AV6 643-0DD01-1AX1十年售后維修

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觸摸屏不準

[故障現象]

一臺表面聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應的操作。

[故障分析處理]

這種現象可能是聲波觸摸屏在使用一段時(shí)間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，然后斷電、重新啟動(dòng)計算機并重新校準。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無(wú)法*修復。

如果是電容觸摸屏在下列情況下可運行屏幕校準程序:（開(kāi)始--程序--Microtouch Touchware）

完成驅動(dòng)軟件的安裝。

每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。

每次改變了顯示的顯示區域后。

每次調整了控制器的頻率后。

每次光標與觸摸點(diǎn)不能對應時(shí)。

　　校準后,校準后的數據被存放在控制器的寄存器內,所以每次啟動(dòng)系統后無(wú)需再校準屏幕。

2．觸摸屏無(wú)響應

[故障現象]

　　一臺觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無(wú)響應。

[故障分析處理]

　　首先檢查各接線(xiàn)接口是否出現松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應調整資源，避開(kāi)沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現裂縫，如有裂縫應及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。觀(guān)察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。

　　如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，后替換主機。

表面聲波第二個(gè)特點(diǎn)反應速度快，是所有觸摸屏中反應速度快的，使用時(shí)感覺(jué)很順暢。

　　表面聲波第三個(gè)特點(diǎn)是性能穩定，因為表面聲波技術(shù)原理穩定，而表面聲波觸摸屏的控制器靠測量衰減時(shí)刻在時(shí)間軸上的位置來(lái)計算觸摸位置，所以表面聲波觸摸屏非常穩定，精度也非常高，目前表面聲波技術(shù)觸摸屏的精度通常是4096×4096×256級力度。

　　表面聲波觸摸屏的第四個(gè)特點(diǎn)是控制卡能知道什么是塵土和水滴，什么是手指，有多少在觸摸。因為：我們的手指觸摸在4096×4096×256級力度的精度下，每秒48次的觸摸數據不可能是紋絲不變的，而塵土或水滴就一點(diǎn)都不變，控制器發(fā)現一個(gè)"觸摸"出現后紋絲不變超過(guò)三秒鐘即自動(dòng)識別為干擾物。

　　表面聲波觸摸屏第五個(gè)特點(diǎn)是它具有第三軸Z軸，也就是壓力軸響應，這是因為用戶(hù)觸摸屏幕的力量越大，接收信號波形上的衰減缺口也就越寬越深。目前在所有觸摸屏中只有聲波觸摸屏具有能感知觸摸壓力這個(gè)性能，有了這個(gè)功能，每個(gè)觸摸點(diǎn)就不僅僅是有觸摸和無(wú)觸摸的兩個(gè)簡(jiǎn)單狀態(tài)，而是成為能感知力的一個(gè)模擬量值的開(kāi)關(guān)了。這個(gè)功能非常有用，比如在多媒體信息查詢(xún)軟件中，一個(gè)按鈕就能控制動(dòng)畫(huà)或者影像的播放速度。

　　表面聲波觸摸屏的缺點(diǎn)是觸摸屏表面的灰塵和水滴也阻擋表面聲波的傳遞，雖然聰明的控制卡能分辨出來(lái)，但塵土積累到一定程度，信號也就衰減得非常厲害，此時(shí)表面聲波觸摸屏變得遲鈍甚至不工作，因此，表面聲波觸摸屏一方面推出防塵型觸摸屏，一方面建議別忘了每年定期清潔觸摸屏。

5．近場(chǎng)成像觸摸屏

　　近場(chǎng)成像(NFI, Near Field Imaging)觸摸屏的傳感機構是中間有一層透明金屬氧化物導電涂層的兩塊層壓玻璃。在導電涂層上施加一個(gè)交流信號，從而在屏幕表面形成一個(gè)靜電場(chǎng)。當有手指（帶不帶手套均可）或其他導體接觸到傳感器的時(shí)候，靜電場(chǎng)就會(huì )受到干擾。而與之配套的影像處理控制器可以探測到這個(gè)干擾信號及其位置并把相應的坐標參數傳給操作系統。

　　近場(chǎng)成像觸摸屏非常耐用，靈敏度很好，可以在要求非?？量痰沫h(huán)境中使用，也比較適用于無(wú)人值守的公眾場(chǎng)合，但其不足之處是價(jià)格比較貴。

相信很多人在使用觸摸屏時(shí)，都會(huì )遇到觸摸屏因出現故障而不能使用的情況。這主要是由于觸摸屏是一種比較精密的設備，加之觸摸屏多是面向大眾開(kāi)放使用的性質(zhì)，其使用頻率高、使用人員素質(zhì)良莠不齊，從而造成其故障頻繁出現，下面就為大家介紹觸摸屏一些常見(jiàn)故障的解決與維護方法：

　　當觸摸屏出現故障后，應首先檢查控制卡供電是否正常，Windows驅動(dòng)是否正常安裝，然后檢查是否完成了Windows下的觸屏校準， “Touchscreen Control”中的參數是否正確，還需要檢查串口是否正常和串口線(xiàn)是否連接正常。

　　下面通過(guò)一些實(shí)例來(lái)說(shuō)明觸摸屏故障的診斷處理方法。